La RSE est, depuis 10 ans, d’une grande actualité dans le discours des entreprises. De nombreuses structures marocaines ont adopté cette démarche. Ces entreprises ont ainsi engendré une croissance sociale et financière indéniable.

Qu’est ce que la RSE ?

La RSE est l’intégration volontaire par les entreprises, dans leurs activités commerciales, de préoccupations sociales et environnementales. Elle exprime un engagement des dirigeants à prendre en considération, de manière systématique et en plus de leurs obligations légales, des intérêts qui favorisent les activités de leurs travailleurs, de leurs partenaires, et le développement durable de manière générale. Quelles sont les bénéfices de la RSE pour une entreprise? En se déclarant socialement responsable, l’entreprise s’engage de façon significative et s’ouvre à plusieurs bénéfices: - Donne l’assurance aux clients et aux fournisseurs qu’elle s’applique toujours à satisfaire leurs attentes et à agir au mieux de leurs intérêts communs

- Développe un milieu de travail attractif pour des collaborateurs compétents et motivés

- Améliore le climat de travail

- Développe la productivité et la qualité de la production à long terme

- Renforce la capacité de gestion des risques

- Facilite l’accès aux crédits

- Obtient le soutien de plusieurs professionnels et entretient un bon relationnel avec les institutions et les partenaires. Globalement, la RSE permet à l’entreprise d’annoncer la précaution avec laquelle elle entend traiter tous les intérêts qu’elle croise, lorsqu’ils sont à caractère environnemental et social.

Quelle est la démarche à entreprendre pour mettre en place le label RSE ?

Avant d’entamer la mise en place d’une démarche RSE, il faut commencer par dresser un état des lieux des actions existantes et de celles à mettre en place :

• Etablir un diagnostic social et environnemental pour évaluer les conditions de travail et la parité hommes-femmes au sein de la structure, la politique anti-discrimination, la consommation d’énergie, d’eau ou encore les émissions de gaz à effet de serre

• Définir des orientations, fixer des objectifs d’amélioration et, le cas échéant, s’engager dans des démarches volontaires et collectives

• Mettre en oeuvre des programmes d’action pour modifier ses pratiques et construire les dispositifs de reporting

Quels sont les référentiels de la RSE ?

Pour mériter le label d’entreprise socialement responsable, il faut respecter certains référentiels, notamment l’ISO 26000 (publiée depuis le 1er novembre 2010) qui donne les lignes directrices pour tout type d’organisation cherchant à assumer la responsabilité des impacts de ses décisions et activités. L’ISO 26000 reste un outil de progrès et n’est pas un référentiel qui fait l’objet de certification.

Au Maroc la CGEM a élaboré une charte de responsabilité sociale et s’est dotée d’un Label pour la RSE adopté par le Conseil National de l’Entreprise le 14 décembre 2006. Cette charte est structurée en 9 points principaux :

1. Respect des droits humains

2. Amélioration en continu des conditions

d’emploi et de travail, ainsi que des relations professionnelles 3. Protection de l’environnement

4. Prévention de la corruption

5. Respect des règles de la saine concurrence

6. Renforcement de la transparence du gouvernement d’entreprise.

7. Respect des intérêts des clients et des consommateurs

8. Promotion de la responsabilité sociale des fournisseurs et sous-traitants

9. Développement de l’engagement sociétal.

Pour conclure, on notera que la responsabilité sociale de l’entreprise est un levier de performance qui permet aux entreprises d’acquérir plusieurs avantages dans le cadre de leur développement. Elle leur permet aussi de mettre en avant leur position sur le marché via des valeurs respectant les droits de l’homme, l’environnement et le développement durable.

Maria EL Kortbi

Consultante Eagle Engineering